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Freie und Hansestadt Hamburg Bezirksamt Wandsbek

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Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle:

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeteiligungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Um den gesetzlichen Anforderungen zu genügen, informieren wir Sie hier über die Existenz der Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec-europe.eu/consumers/odr.

Da wir friedliebende Menschen sind, gehen wir davon aus, daß wir bei Uneinigkeiten stets gemeinsam eine gute außergerichtliche Lösung finden können.

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